Häufig gestellte Fragen

Hier findest du eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, helfen wir dir gerne weiter! Nutze hierzu bitte das folgende Kontaktformular.


+Unsere verlängerte Rückgabefrist zu Weihnachten

Für alle Bestellungen, die zwischen dem 17. November 2017 und dem 24. Dezember 2017 (jeweils einschließlich) getätigt wurden, bieten wir ein verlängertes Rückgaberecht bis einschließlich 7. Januar 2018 an. So kannst du risikolos Geschenke für deine Liebsten shoppen. Das dir gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise eingeschränkt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in hier.

+Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Vorkasse / Überweisung, PayPal, Kreditkarte
Weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten findest du hier.

+Wie lange dauert der internationale Versand?

Die Lieferdauer ist von Land zu Land unterschiedlich. Dein Paket sollte jedoch innerhalb einer Woche bei dir eintreffen.
Weitere Informationen zum Versand erhältst du hier.

+Wann erhalte ich meine Lieferung, wenn ich in Deutschland wohne?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-3 Werktage. Aktuell versenden wir alle Pakete über den Dienstleister DHL.
Weitere Informationen zum Versand erhältst du hier.

+Wann kann ich meine Garantie in Anspruch nehmen?

Wir gewähren dir eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Diese Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen. Innerhalb dieser Garantiezeit beseitigen wir alle Mängel an deiner BOLD STAG Watch, sofern sie auf Material- und Fertigungsfehler zurückzuführen sind. Wir behalten uns vor deine Watch in Sonderfällen zu ersetzen bzw. den Kaufpreis zurück zu erstatten. Bitte wende dich in Garantiefällen an: service@bold-stag.com

In den folgenden Fällen besteht kein Garantieanspruch:

- Schäden an Batterie und Bändern aller Art
- Schäden durch unsachgemäße Behandlung und Unfälle wie zum Beispiel Schlag, Fall, oder überhöhter Wassereinfall

Die Garantie erlischt bei Eingreifen des Käufers oder nichtfachkundiger Dritter. Die Garantiezeit verlängert sich durch die Inanspruchnahme der Garantie nicht.